כשעסק מעלה מוצר לאתר מכירה, התמונה היא נקודת המפגש הראשונה בין הלקוח למוצר. הלקוח לא מחזיק את המוצר, לא מרגיש אותו ולא שואל שאלות. הוא מסתכל על תמונה ומחליט תוך שניות אם להמשיך או לעבור הלאה. לכן צילום מוצרים לאתרי מכירה הוא לא עניין של יופי, אלא של תוצאה.
רבים מבעלי העסקים משקיעים בפרסום, קידום אורגני ועיצוב אתר, אבל משאירים את הצילום לשלב מאוחר. בפועל, תמונות לא מדויקות, לא אחידות או לא ברורות פוגעות באמון וגורמות לנטישה, גם אם המוצר עצמו מצוין.
